Política de privacidad

El sitio web accesible en la URL https://www.menorcaexperimental.com/ (en adelante, el "sitio web") es publicado por la empresa Experimental Group, una société par actions simplifiée, con un capital social de 20.085.900 euros inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 524 095 064, cuyo domicilio social se encuentra en 104, rue d'Aboukir, 75002, París, Francia (en adelante, el "Grupo Experimental").

Las personas que pueden acceder al Sitio Web se denominan "Usuarios".

‍

Recogida de datos personales

El Grupo Experimental está obligado a recoger y tratar, en su propio nombre, los datos personales del Usuario que (i) le han sido comunicados por el Usuario tras el envío de un formulario de recogida disponible en el Sitio Web, (ii) posteriormente en el marco de sus diferentes intercambios con el Grupo Experimental y (iii) a través del mero uso del Sitio Web siempre que el Usuario haya dado un consentimiento válido.

Grupo Experimental no tratará otros datos personales distintos a los descritos en esta política de privacidad (en adelante, la "Política de Privacidad") sin el consentimiento expreso del Usuario.

‍

Base legal para el tratamiento

De acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, el tratamiento de datos personales realizado por el Grupo Experimental se basa en una de las siguientes bases legales.

La ejecución de las relaciones contractuales del Grupo Experimental con los Usuarios

Para utilizar el sitio web y beneficiarse de los servicios que ofrece, los usuarios deben aceptar las condiciones generales disponibles en https://www.menorcaexperimental.com/terms-and-conditions 

Estos documentos formalizan una relación contractual entre cada uno de los usuarios y el Grupo Experimental.

Los datos personales recogidos y tratados por el Grupo Experimental en este contexto son necesarios para la ejecución de estos contratos, cuyos fines se especifican en el artículo 4 - "Fines del tratamiento" del presente documento.

Consentimiento del usuario

Cuando los usuarios navegan por el sitio web, el Grupo Experimental puede leer y/o escribir rastreadores en su dispositivo (por ejemplo, ordenador, dispositivo móvil).

Antes de instalar las cookies en el dispositivo del Usuario, el Grupo Experimental recaba el consentimiento del Usuario a través de un "banner de cookies".

Cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el Grupo Experimental

El tratamiento de los datos personales del Usuario implementado por el Grupo Experimental puede ser impuesto por una obligación legal (por ejemplo, el Decreto N º 2011-219 de febrero de 2011 sobre la retención de los datos que identifican a cualquier persona que ha contribuido a la creación de contenido en línea).

Interés legítimo del Grupo Experimental

Experimental Group puede tener un interés legítimo que le autorice a recoger y tratar los datos personales de los Usuarios que visitan el Sitio Web (por ejemplo, la realización de operaciones de prospección comercial con sus clientes potenciales).

En este contexto, Grupo Experimental asegura que el tratamiento implementado es necesario para la consecución de su interés legítimo y que no vulnera los intereses y derechos fundamentales de los Usuarios.

‍

Categorías de datos personales recogidos y tratados

El Grupo Experimental puede recoger, almacenar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

1. datos de identificación (por ejemplo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento);
2. datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal);
3. información económica y financiera (por ejemplo, número de tarjeta, detalles de la transacción);
4. datos sobre la vida personal y el estilo de vida;
5. Experimental Group puede recopilar información relacionada con las preferencias de comida del Usuario, que podría dar indirectamente indicaciones sobre las creencias religiosas, el origen étnico o el estado de salud del Usuario y, por lo tanto, calificarse como datos sensibles en virtud del artículo 9 del RGPD. Dichos datos sólo se recogerán cuando el Usuario decida voluntariamente formular una solicitud específica al respecto;
6. datos relacionados con la vida profesional (por ejemplo, el currículum vitae);
7. datos de localización (por ejemplo, GPS);
8. datos de conexión (por ejemplo, dirección IP, registros).

El Grupo Experimental no recoge ninguna información relacionada con las opiniones políticas, la moral, la orientación sexual o las características genéticas.

‍

Finalidad del tratamiento

El tratamiento de los datos personales del usuario por parte de Grupo Experimental es necesario para poder cumplir con la siguiente finalidad.

Procesamiento para fines de reserva en línea

• optimización del Sitio Web para la navegación de los Usuarios;
• creación de una cuenta de cliente por parte de los Usuarios en el Sitio Web;
• confirmar y tramitar la reserva del Usuario en uno de los establecimientos del Grupo Experimental;
• tramitar el pago de la reserva en uno de los establecimientos del Grupo Experimental;
• enviar una confirmación o un mensaje antes de la llegada del usuario;
• realizar una encuesta de satisfacción del cliente.

Tratamiento para la gestión de las solicitudes

El tratamiento de los datos personales del Usuario por parte de Grupo Experimental es necesario si el Usuario accede al servicio de solicitud de empleo :

• recepción de solicitudes de empleo;
• contratación de un candidato.

Tratamiento con el fin de enviar el boletín de noticias y la comunicación de marketing

• enviando el boletín de noticias del Grupo Experimental, el Usuario puede darse de baja en cualquier momento de cualquier mensaje de marketing haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de dicho mensaje;
• estadísticas de medición y análisis de marketing;
• comunicación con un Usuario que rellena un formulario de contacto en el Sitio Web;
• constitución de un fichero de clientes y prospectos;
• informar a los Usuarios en caso de cambios que afecten a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

Tratamiento para la gestión de derechos

• prevención y lucha contra el fraude durante el pago del pedido;
• gestión de los litigios;
• para cumplir con un requisito legal o en el contexto de un procedimiento judicial o un litigio;
• informar a los Usuarios en caso de cambios que afecten a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web;
• gestión de las solicitudes de ejercicio de los derechos.

‍

Derechos de los interesados

Los usuarios tienen derecho de acceso, modificación, oposición, limitación, portabilidad, rectificación para definir las pautas del destino de sus datos después de su muerte y supresión de sus datos personales, estando esta última sujeta al cumplimiento de las siguientes normas:

1. La solicitud la hace el interesado y se adjunta una copia o un documento de identidad vigente;
2. La solicitud debe hacerse por escrito a la siguiente dirección: gdpr@expegroup.com

A efectos del derecho a la portabilidad de los datos, la información solicitada por el Usuario se le facilitará en formato electrónico, salvo que solicite expresamente lo contrario.

En cuanto al derecho a la supresión de los datos personales del Usuario, éste no será aplicable en los casos en que el tratamiento se lleve a cabo para cumplir una obligación legal.

‍

Conservación de datos 

Los datos personales del Usuario en relación con una solicitud de información sobre los servicios ofrecidos por el Grupo Experimental (por ejemplo, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico) se conservan durante un período de tres (3) años desde su recogida.

Los datos estadísticos de las mediciones de audiencia no se conservan durante un periodo superior a trece (13) meses. 

En caso de litigio, toda la información, los documentos y las pruebas que contengan los datos personales del Usuario y que tiendan a establecer los hechos controvertidos podrán conservarse mientras dure el procedimiento, incluso durante un período superior a los indicados anteriormente.

Algunos datos podrán archivarse más allá de los períodos previstos para las necesidades de investigación, constatación y enjuiciamiento de delitos penales con el único fin de facilitar a la autoridad judicial estos datos cuando sea necesario.

Archivar implica que estos datos se anonimizan y ya no se pueden consultar en línea, sino que se extraen y almacenan en un soporte independiente y seguro.

‍

Destinatario de los datos

Los datos personales del Usuario recogidos y tratados por Grupo Experimental se comunican a los siguientes destinatarios con la única finalidad descrita anteriormente.

Servicios internos del grupo experimental

El Grupo Experimental comparte los Datos Personales de los Usuarios con sus departamentos internos, únicamente para la finalidad definida en el artículo 4 anterior para la que están autorizados.

Los miembros del departamento interno que tratan los datos personales de los Usuarios están sujetos a una obligación de confidencialidad respecto a dichos datos.

Afiliados del Grupo Experimental

El Grupo Experimental comparte los datos personales de los Usuarios con sus filiales, estrictamente con el fin de:

1. Gestionar las reservas, las solicitudes de privatización y las reservas de grupos en cada establecimiento gestionado por una filial;
2. Gestionar las solicitudes de ofertas de empleo en cada establecimiento gestionado por una filial.

De conformidad con la legislación europea y francesa en materia de protección de datos personales (Reglamento europeo nº 2016/679 de 27 de abril de 2016, sobre la protección de datos personales, y la Ley francesa de protección de datos nº 78-17 de 6 de enero de 1978), las filiales del Grupo Experimental tratan los datos personales del Usuario.

Terceros proveedores y prestadores de servicios

Grupo Experimental podrá transferir temporalmente y de forma segura a terceros algunos de los datos personales del Usuario cuando sea necesario:

1. el funcionamiento y el mantenimiento del sitio web (por ejemplo, Influence Society); 
2. socios con los que Experimental Group ha contratado para permitir la ejecución de sus contactos con los usuarios (por ejemplo, Synxis, Zenchef, OTAs);
3. socios con los que Experimental Group ha contratado para permitirle gestionar sus clientes y prospectos (por ejemplo, plataformas publicitarias, Sendethic, Influence Society);
4. algunos profesionales regulados, como contables, auditores o abogados.

Como tal, cuando el tercero en cuestión se encuentra fuera de la Unión Europea, o en un país que no tiene una regulación adecuada en el sentido del GDPR, el Grupo Experimental proporciona un marco para su relación contractual con el tercero mediante la aplicación de un acuerdo contractual adecuado.

Autoridades administrativas y judiciales

Únicamente en los casos en que dicha divulgación sea requerida por una obligación legal, Experimental Group revelará los datos personales del usuario a las autoridades administrativas o judiciales que lo requieran.

‍

Galletas

Experimental Group también utiliza cookies de análisis web para comprender mejor el comportamiento de los usuarios. Estas herramientas recopilan información y generan informes sobre las estadísticas de uso del Sitio Web sin que los Usuarios sean necesariamente identificados personalmente por el tercero que proporciona la cookie (por ejemplo, Google).

Además de generar informes sobre las estadísticas de uso del Sitio Web, estas cookies de análisis de audiencia también permiten, en combinación con algunas otras cookies publicitarias (colocadas por sitios web y/o contenidos de terceros cuando el Usuario accede a ellos), mostrar anuncios más relevantes en el Sitio Web.

Rechazar las cookies

Cada Usuario tiene la posibilidad de rechazar las cookies configurando su navegador de Internet:

• InternetExplorer™: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11
• Safari™: http://support.apple.com/kb/PH11952;
• Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/114836?;
• Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister;
• Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html;
• Edge™: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy.

Socios 

Los siguientes socios pueden utilizar cookies : 

• Google : Análisis ; Anuncios
• Meta : Píxel de Facebook
• Quicktext : Chatbot Velma
• Synxis : Motor de reservas
• Influence Society

‍

Uso estadístico de datos anónimos

Como parte de su actividad, el Grupo Experimental recoge, procesa y almacena datos estadísticos relativos al uso del Sitio Web y relacionados con las actividades de los Usuarios.

Estos datos de utilización, que pueden ser transmitidos a terceros, son anónimos y no permiten la identificación de los Usuarios, ni siquiera indirectamente.

‍

Modificación de la política de privacidad

El Grupo Experimental se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento, las modificaciones de la Política de Privacidad que considere necesarias y útiles.

En caso de modificación de la Política de Privacidad, Grupo Experimental se compromete a que el Usuario acepte de nuevo la nueva Política de Privacidad cuando acceda al Sitio Web.

El usuario también podrá acceder a la política de privacidad en el sitio web.